Springer, Post und Pannen: Warum die Bild-Kampagne trotzdem ein Erfolg war

Postkasten überfüllt: So erging es uns bei Campact in den letzten Tagen. Mehrere tausend Rückmeldungen haben wir seit Samstag als Reaktion auf die Bild-Verteilaktion erhalten! Allein alle E-Mails zu sortieren nahm etliche Stunden in Anspruch und noch immer trudeln weitere Nachrichten in unseren Posteingang ein.

Insgesamt lässt sich feststellen: Bei der großen Mehrheit lag am Samstag tatsächlich der rote Umschlag mit einem Anschreiben vom Axel-Springer-Verlag im Briefkasten – und keine Bild. In dem Anschreiben wurde explizit bestätigt, dass alle Adressdaten nach Abschluss der Jubiläums-Aktion vollständig gelöscht werden. Wie der Widerspruch es auch verlangte.

Es erreichten uns auch viele Zuschriften von Menschen, die im Briefkasten eine Bild vorfanden, obwohl ihr Widerspruch erfolgreich verschickt worden war (wie Sie herausfinden können, ob Ihr Widerspruch erfolgreich beim Axel-Springer-Verlag eingegangen ist, lesen Sie hier in unserem Blog). Oder sogar beides: eine Bild und einen roten Umschlag. Woran lag das? Wir haben die Rückmeldungen ausgewertet und konnten so drei Ursachen ermitteln, die die meisten Fälle erklären.

1: Umschlag und Bild von verschiedenen Personen verteilt
„Bei uns ist erst die BILD, später dann der rote Umschlag im Kasten gelandet – mit einer handschriftlichen Entschuldigung der Zustellerin“, schrieb uns ein Verweigerer. In einigen Orten wurden wohl offenbar die Jubiläumsausgabe und die reguläre Post unabhängig voneinander verteilt. Entweder kamen erst die roten Umschläge, und dann die Bild, oder umgekehrt. Dadurch konnte das System, das sich der Axel-Springer-Verlag mit den roten Umschlägen ausgedacht hatte, natürlich nicht funktionieren.

Manche Zusteller/innen der Post haben das mit viel Engagement ausgebügelt: „Ich hatte trotz erfolgreichem Widerspruch heute Morgen zunächst die Zeitung mit den vier großen Buchstaben im Briefkasten“, schrieb uns eine Verweigererin. „Am Nachmittag klingelte dann allerdings ein Post-Mitarbeiter, der mir den ominösen roten Umschlag überreichte und die BILD wieder mitnahm.“

2: Menschen passieren Fehler
Auch waren Briefkästen mit mehreren Namen auf dem Schild vermehrt von einem Bild-Einwurf „betroffen“. Dabei sollte die Bild-Ausgabe nicht an jede Person verteilt werden, sondern nur pro Haushalt – also pro Briefkasten. Offenbar war dies den Zusteller/innen nicht überall bekannt. Einige Zusteller/innen wussten gar überhaupt nicht, was die roten Umschläge bedeuten. Aber wie uns ein Postbote schrieb: „Wenn es in Einzelfällen nicht geklappt hat, dann denkt bitte daran, dass da wo Menschen sind, auch Fehler passieren und vergebt es den Postboten.“

3: Verspätete Zustellung
Seit Wochenbeginn trudeln bei uns vermehrt E-Mails mit folgendem Inhalt ein: „Ich hatte den roten Umschlag erst heute im Briefkasten!“ Bei anderen kam der rote Umschlag (oder die Bild) dagegen bereits am Freitag viel zu früh an. Auch dort konnte das Springer’sche System mit den roten Umschlägen als Erkennungszeichen nicht funktionieren. Organisatorisch ist insgesamt also einiges schief gelaufen – und oft nur durch den großen Einsatz der Postbot/innen wieder gerade gerückt worden.

Was kann ich jetzt noch unternehmen?
Einige der Verweiger/innen, die trotzdem eine Bild erhalten haben, wollten von uns wissen, was sie nun als nächstes tun können und sollen. Es gibt zwar Möglichkeiten, individuell juristisch gegen Springer vorzugehen. Diese sind jedoch mit finanziellen Risiken verbunden. Sinnvoller erscheint uns daher, die Arbeit der Bild weiter kritisch zu verfolgen. Nutzen wir die vorhandenen Energien lieber für inhaltliche Kritik an der Bild-Berichterstattung!

Dazu möchten wir Sie auf die Website www.bildblog.de hinweisen, die regelmäßig aufdeckt und dokumentiert, wenn Bild (und andere Medien) mal wieder daneben liegen. Bild muss bereits seit Jahren mit einer sinkenden Auflage leben – dazu trägt sicherlich auch die Arbeit von www.bildblog.de mit bei. Deshalb unser Appell: Helfen Sie mit, Bildblog bekannter zu machen! Informieren Sie Freund/innen und Bekannte über Bildblog, zum Beispiel per Facebook. An dieser Stelle möchten wir auch allen Menschen danken, die Bildblog bereits finanziell unterstützt haben. Zu Beginn unserer Kampagne hatten wir zu Spenden für bildblog.de aufgerufen. Dabei sind rund 20.000 Euro zusammengekommen. Bildblog wird nun einen Förderverein gründen, an den wir das Geld weiterleiten werden.

Wenn Sie sich weiter über Bild informieren wollen: Empfehlenswert ist die ARD-Dokumentation Bild.Macht.Politik sowie das Interview mit Günter Wallraff im Rahmen der Otto-Brenner-Studie über die Bild-Darstellung der Griechenland- und Eurokrise 2010. Wenn Sie aktiv Flagge zeigen wollen, können Sie sich auch unsere „Rote Karte“ als Grafik oder PDF herunterladen. Zeigen Sie Bild zum Beispiel auf ihrem Facebook-Profil die rote Karte!

Der Vollständigkeit halber wollen wir die juristischen Möglichkeiten aber nicht außen vor lassen. Wenn bei Ihnen tatsächlich ein Rechtsverstoß von Seiten des Axel-Springer-Verlags vorliegt, können Sie die Axel-Springer-AG mit Hilfe eines Anwalts abmahnen und auffordern, Ihnen künftig keine Gratis-Exemplare mehr zuzustellen und Ihnen dies mit einer sogenannten Unterlassungserklärung zu garantieren. Bei künftigen Verstößen gegen diese Unterlassungserklärung hätten Sie Anspruch auf eine in der Erklärung festgelegte Strafzahlung. Bei einer berechtigten Abmahnung können Sie Ihre Anwaltskosten außerdem gegenüber dem Axel-Springer-Verlag geltend machen. Der/die Abmahnende muss diese Kosten also – theoretisch – nicht selbst zahlen, sondern kann sie sich vom Axel-Springer-Verlag erstatten lassen. Wenn der Verlag sich allerdings weigert zu zahlen, muss der/die Abmahnende die Gebühren entweder selbst tragen oder eine Zahlungsklage einreichen.

Ob tatsächlich ein Rechtsverstoß vorliegt, hängt von den jeweiligen Umständen in Ihrem Einzelfall ab. Axel-Springer haftet zwar im Prinzip für einen missachteten Widerspruch, jedoch gilt auch hier der Grundsatz der Verhältnismäßigkeit. Vertut sich ein/e Zusteller/in beim Einwerfen, kann dies nicht dem Axel-Springer-Verlag angelastet werden. Die Lage ist (bei über 240.000 Verweigerern) so komplex, dass der einzelne Fall geprüft werden muss – mit juristischer Beratung. Campact kann und darf leider keine Rechtsberatung anbieten oder leisten. Falls Sie juristische Schritte erwägen, müssten Sie dies mit einem Anwalt besprechen. Sammelklagen sind in Deutschland übrigens – anders als in den USA zum Beispiel – leider nicht möglich.

Unser Fazit:
Trotz etlicher Pannen bei der Zustellung finden wir: Unsere Kampagne war eine gelungene Aktion! Sie hat viele Menschen zum Nachdenken angeregt, Diskussionen angestoßen und viel kritische Berichterstattung produziert. Die rund 240.000 Widersprüche haben dem Axel-Springer-Verlag sicherlich einiges Kopfzerbrechen verursacht. Und die Pannen bei der Verteilung haben gezeigt: Ganz so einfach, wie es sich der Axel-Springer-Verlag vorgestellt hat, war es in der Realität eben nicht. Sie und rund 240.000 weitere Menschen haben Axel-Springer einen dicken Strich durch die Rechnung gemacht. Dankeschön, dass Sie so engagiert mit dabei waren!

PS. Wenn Sie einen roten Umschlag erhalten haben: Machen Sie mit bei unserer Tombola! Wie das geht, lesen Sie hier auf der Campact-Webseite.

• Alle Infos zur Umschlag-Tombola
• Tombola-Los herunterladen
• taz: Eine „Bild“ ist eine zu viel
• Readers Edition: BILD-Verweigerer können zu “richtiger” Zeitung kommen
• Euregio aktuell: Erfolg für Kampagne gegen flächendeckende Zustellung der BILD
• Bildblog: „Frei-BILD für alle“: Umschlagplatz Briefkasten
• Zeitlos: Stefan Niggemeier (FAZ) zu 50 Jahre Bild
• Welt Online: „Frei-Bild“ wird am Samstag in 41 Millionen Briefkästen verteilt
• Bildblog: Die Ente ist sicher
• Bildblog.de: Sie haben Post: „Bild für alle“ kommt
• „Bild“, der Briefträgerschreck
• Focus: Briefträger rebellieren gegen „Bild“-Gratisaktion
• Stern.de: Nicht mal geschenkt
• Studie „Bild und Wulff – ziemlich beste Partner“ der Otto-Brenner-Stiftung
• Tagesschau.de: Keine Wulff-Affäre ohne „Bild“
• FR Online: Bild und Wulff – ziemlich beste Partner
• FR Online: Preiswürdig oder unseriöse Kampagne?
• taz.de: Die Phasen einer Freundschaft
• Meedia.de: Bild, Wulff und das Nannen-Politikum
• Berliner Zeitung: Bild-Zeitung will raus aus der Gosse
• dapd-Videobeitrag bei Stern mit Bildern von der Twitter-Demo
• Medienmagazin Zapp: “Alle gegen Bild” – Demo via Twitter“
• taz: Muss man Springer boykottieren?
• taz: Aktionärsversammlung bei Axel Springer „Wir sind die Guten!“
• Kölner Stadt Anzeiger: Protest gegen Gratis-„Bild“
• Der Westen: Fast 200.000 Widersprüche gegen Gratisversand der „Bild“ eingegangen
• Neue Osnabrücker Zeitung: Hunderttausende wehren sich gegen Geburtstagsaktion des Springer-Verlags
• Tagesspiegel: „Bild“ fürs Volk, Brötchen für den Protest
• Freie Presse: Fast 200.000 Widersprüche gegen Gratisversand der „Bild“ eingegangen
• Newsburger: „Alle gegen Bild“ – Fast 200.000 Widersprüche gegen Gratisversand
• Junge Welt: Offensiv-Spieler des Tages: Kai Diekmann
• Hannoversche Allgemeine: Protest gegen kostenlose „Bild“-Ausgabe
• Deutschlandradio: BILD – Eine Zeitung für alle
• WDR: Bürger wehren sich gegen Gratis-Zeitung
• Frankfurter Rundschau: Bild soll ihre Meinung behalten
• Tagesspiegel: Protest gegen „Bild“-Aktion: Nicht mal geschenkt
• Handelsblatt: Web 2.0 – Netz-Kampagne macht gegen Bild-Zeitung mobil
• taz: Kostenlose BILD-Zeitung für alle